1. Ako si môžem rezervovať obytnú dodávku alebo karavan?
Rezerváciu môžete urobiť jednoducho online cez náš rezervačný formulár, telefonicky alebo e-mailom. Po potvrdení termínu vám zašleme všetky potrebné informácie.
2. Aké doklady potrebujem na prenájom?
Stačí platný občiansky preukaz a vodičský preukaz skupiny B. Vodič musí mať minimálne 21 rokov a aspoň 2 roky praxe. V prípade obytných prívesov, ak súprava je nad 3,5 t je potrebný VP skupiny BE, resp. B skodom B96
3. Je v cene prenájmu zahrnuté aj vybavenie?
Áno, všetky naše vozidlá sú plne vybavené – kuchynka, chladnička, kúrenie, sprcha, WC, markíza, kempingový nábytok a ďalšie doplnky sú zahrnuté v cene.
4. Môžem s obytnou dodávkou cestovať do zahraničia?
Áno, cestovanie po celej EÚ je povolené. Pri rezervácii nám prosím oznámte plánovanú trasu.
5. Aká je výška kaucie a ako funguje poistenie?
Kaucia je štandardne 1000 € pre obytné autá a 600 € pre obytné prívesy a slúži ako zábezpeka. Všetky vozidlá sú havarijne poistené v celej EÚ.
6. Môžem si vziať so sebou domáceho miláčika?
Nie, cestovanie so psom alebo iným domácim miláčikom nie je možné.
7. Kedy si môžem vozidlo vyzdvihnúť a kedy ho musím vrátiť?
Štandardne sa vozidlá odovzdávajú v pracovné dni od 07:00 a vracajú do 17:00, v piatok do 15:00. V nedelu je možné vrátiť vozidlá o 17:00. Presný čas si dohodneme individuálne.
8. Čo ak sa počas cesty niečo pokazí?
Vozidlá sú pravidelne servisované a spoľahlivé. V prípade poruchy máte k dispozícii asistenčnú službu a nonstop kontakt na nás.
9. Ponúkate aj doplnkové služby ako čistenie po prenájme?
Áno, ponúkame možnosť poododovzdávkového čistenia interiéru vozidla za príplatok.
10. Je možné si vozidlo nechať pristaviť na inú adresu?
Áno, po dohode vieme zabezpečiť pristavenie alebo vyzdvihnutie karavanu za príplatok.
11. Poskytujete aj doplnkové vybavenie na prenájom?
Áno, k vozidlu si môžete prenajať napríklad gril, paddleboard alebo kolobežku alebo čokoľvek po dohode ...
12. Môžem si u vás zaparkovať svoje auto počas prenájmu?
Samozrejme, počas doby prenájmu môžete bezplatne zaparkovať svoje vozidlo na našom parkovisku v uzavretom areály.
13. Ponúkate aj darčekové poukazy na prenájom?
Áno, darčekové poukazy sú skvelým spôsobom, ako potešiť cestovateľov. Môžete si vybrať konkrétnu sumu alebo počet dní prenájmu.
14. Poskytujete aj technické zaškolenie pred cestou?
Áno, každému zákazníkovi pred odjazdom podrobne vysvetlíme ovládanie vozidla, vybavenie a bezpečnostné pokyny. Zaškolenie je zahrnuté v cene servisného poplatku.